Бизнес по-американски или деловой этикет в США

Знание основных правил поведения говорит о его уважении к партнеру, о высоком культурном уровне. О протоколе приема американцев Отчасти из-за многонациональности населения в США выработалась особая форма лояльности, так называемый этикет равенства. В целом это надо понимать так: На социально-бытовом уровне он предусматривает не только равные, но и ровные взаимоотношения между гражданами, независимо от их положения. Однако, встречаясь впервые со своими американскими партнерами, не стоит совсем уравнивать положение, создавая панибратскую обстановку. Совершенно ни к чему приезжать в аэропорт всем офисом, если, например, к вам прибывает группа специалистов в рамках программы аутсорсинга.

Деловой этикет США

Выбор редакции Главная Ликбез Деловой этикет Кремниевой долины: Деловой этикет Кремниевой долины: Придворные жили во дворце под деспотическим присмотром короля. Современные манеры — и официальные правила протоколов, и неписанные, но широко внедренные в повседневную культуру правила например, поведения за столом — являются скорее способом не обидеть других людей.

by Записки Дикой Хозяйки Правила этикета Американцы опасаются, что они могут быть истолкованы, как взятка, а это в США строго.

Так же, как и в России, в Америке при встрече и знакомстве пользуются рукопожатием. В деловом общении это распространено и среди мужчин, и среди женщин. Но поцелуи в Америке совсем не уместны. При деловом приветствии американец, старше по возрасту и занимающий более высокую должность, первый протянет руку женщине. Нужно ответить тем же. Рукопожатия уместны только в начале встречи. В конце нее можно попрощаться так: Поведение американцев Американцы, дружелюбные, открытые, общительные люди и даже на деловых встречах не создают официальную атмосферу.

Они достаточно быстро переходят на обращение по имени, любят шутить. Но несмотря на, казалось бы, столь легкое общение, американцы требуют пунктуальности от себя и окружающих. Американская культура поведения, конечно, отличается от русской. Например, американец вполне может себе позволить закинуть ногу на ногу или положить ногу на стул или стол.

Деловой этикет в странах Европы

Деловой этикет по-американски Приветствия и прощания Для людей, встречающихся впервые, лучше всего подойдет нейтральное"Добрый день". Следом вы можете услышать: Не надо забывать, что эта фраза - всего лишь вежливая форма приветствия или его продолжение , поэтому наилучшим ответом будет ваше"Отлично, благодарю вас" или"Спасибо, хорошо". Люди, знакомые достаточно близко, могут обменяться легким"Хелло! Рукопожатие принято в Америке так же, как и у нас.

Оно не должно быть вялым, лучше - в меру энергичным и доброжелательным.

Особенности американской деловой культуры. Американский бизнес- этикет . - Американцы привыкли воспринимать каждую фразу дословно.

Вот полный сборник правил, который поможет правильно вести себя с иностранными партнёрами. Опубликовано 19 октября в Максимум — они могут быть непривычными. Зато соблюдая их, вы произведёте хорошее впечатление — иностранцы знают, что в вашей стране приняты другие нормы, а вы не поленились выучить их традиции и сделать им приятное. Правила приветствие Почти везде, за исключением Франции, Гонконга, Японии, Южной Кореи и Тайваня, приняты крепкие рукопожатия, а в перечисленных странах предпочитают мягкое, символическое.

Деловой костюм — обязательный предмет гардероба на бизнес-встрече. Впрочем, в Штатах пиджак можно снять, а в Швеции и Израиле обходятся вообще без него. Важно и то, как вы берёте визитку. В Америке и в Европе её берут одной рукой, а в Израиле и азиатских странах принято брать двумя. При том в Арабских Эмиратах нужно обязательно использовать правую руку — левая у мусульман считается нечистой.

А в Индии ещё и стоит проявить особое уважение. Обращение к собеседнику в каждой стране своё, но обратите внимание на Сингапур — там форма обращения зависит ещё и от национальности собеседника. Поведение на бизнес-встречах Как правильно вести себя до обсуждения деловых вопросов? Можно ли поговорить о чем-то другом?

Деловой этикет в странах Азии

Деловой этикет в США: США являются одним из крупнейших экономических партнеров России. Многие формы общения схожи с общеевропейскими, но не все!

Бизнес-этикет не приветствует рукопожатие обеими руками, о кросс- культурных различиях — к примеру, американцы обожают этот.

Это достигается путем прямого обращения к собеседнику: Наших бизнесменов часто подводит нежелание запоминать детали предыдущих переговоров. Многие из них считают, что достаточно держать в голове общие итоги. И при последующих стадиях переговоров попадают в неловкое положение. Поэтому после окончания переговоров руководителю или назначенному им участнику переговоров следует составить подробную запись беседы.

Нельзя забывать и о немаловажной мелочи - сувенирах для партнеров. Согласно этикету при первой встрече подарки дарят хозяева, а не гости. Поэтому нужно обязательно преподнести что-либо прибывшему к вам зарубежному представителю в знак того, что его рассматривают как почетного клиента и рассчитывают на длительные отношения.

Деловой этикет в Великобритании

Национальные особенности этикета в США Записки Дикой Хозяйки Правила этикета Для американцев характерны хороший настрой, энергичность, внешнее проявление дружелюбия и открытости. Они любят атмосферу не слишком официальную при деловых встречах, относительно быстро переходят на обращение по имени, ценят шутки и хорошо реагируют на них, пунктуальны. При приветствии и знакомстве мужчины и женщины, как правило, обмениваются рукопожатиями.

Однако не означает, что Ваш бизнес-партнер доверяет Вам. Американцы крайне свободные люди и открыто общаются. Даже во время деловых встреч.

Также в чатах часто встречается употребление только открывающих или закрывающих скобок. Количество знаков при этом соответствует уровню радости или огорчения. Но не стоит увлекаться смайлами при составлении делового письма, в противном случае, вы можете приобрести репутацию несерьезного человека. Электронная подпись — это специально созданный файл , который представляет собой текстовую подпись.

Наличие электронной подписи в сообщениях является правилом хорошего тона для деловой переписки. Всегда используйте подпись — она поможет вашему респонденту однозначно идентифицировать вас. И обязательно включайте в нее несколько возможных способов связи с вами. Обычно это номера телефона, адрес электронной почты, факс, [3] Основные правила составления электронной подписи: Электронная подпись не должна превышать строк. Количество символов в строке должно быть не более ти.

Особенности Сетикета при отправке и получение электронных писем. Итак, вы отправили электронное письмо и очень волнуетесь, дошло ли оно до адресата.

Деловой этикет. Основы этикета, которые помогут вам добиться успеха в бизнесе

Это достигается путем прямого обращения к собеседнику: Наших бизнесменов часто подводит нежелание запоминать детали предыдущих переговоров. Многие из них считают, что достаточно держать в голове общие итоги. И при последующих стадиях переговоров попадают в неловкое положение. Поэтому после окончания переговоров руководителю или назначенному им участнику переговоров следует составить подробную запись беседы. Нельзя забывать и о немаловажной мелочи - сувенирах для партнеров.

Информация о деловом этикете в США: Особенности делового этикета в США, американский деловой этикет —

Но тем не менее, русского человека, как бы ни был он отформатирован зарубежными поездками, видно за версту. А некоторые особенности делового этикета Европы и США могут стать сюрпризом как для иммигрантов, так и для бизнесменов. Европа Национальные особенности Понятие пунктуальности — отличительная особенность, которая особенно ярко характеризует европейцев разных национальностей, причем не всегда в выгодном свете.

Во Франции можно позволить себе немного опоздать, а в Италии могут заставить ждать вас. Меньше всего из-за опоздания визави расстроятся в Испании. Кроме того, выбирая время для встречи с европейцем, следует учитывать принятый в его стране распорядок дня, особенно в Испании, где сиеста — это святое. Манеры Европейцы придают соблюдению этикета большое значение. Например, в официальном разговоре нельзя сбрасывать со счетов титулы или ученые степени, обращаться к собеседнику необходимо по всей форме.

Общепринятым жестом приветствия в Европе является рукопожатие, — как до, так и после встречи. Здесь, как и в США, рукопожатие в ходе встречи допускается лишь единожды. Итальянцы любят жать руки много и часто, и не стоит отказывать им в этом удовольствии. Австрийцы при встрече целуют женщинам руку, а также формально пристукивают каблуками во время приветствия, при этом попытка иностранца повторить эти движения может показаться австрийцу насмешкой.

Что касается личного пространства, то здесь, как с пунктуальностью: А среди французов вполне приемлемо легкое кратковременное объятие и пользуется гораздо большей популярностью, нежели рукопожатие.

Бизнес встреча с американцами и британцами: особенности этикета

Приветствие Согласно американскому деловому этикету, приветствие и знакомство сопровождается рукопожатием. В США не принято обмениваться поцелуями и целовать руку женщине. При более дружеском общении, в знак приветствия, американцы привыкли похлопывать друг друга по спине. Обращение Американцы, имея дружеский характер, всегда стремятся устанавливать неформальную атмосферу на переговорах, поэтому предпочитают общаться с людьми по имени независимо от их возраста и положения.

Дресс-код и деловой этикет за рубежом. Как одеваться и В целом американский дресс-код принято считать самым демократичным.

Как здороваться Если вы входите в помещение, здоровайтесь первым — всегда, независимо от того, женщина вы или мужчина, топ-менеджер или рядовой сотрудник, пожилой человек или юноша. Если в кабинете у человека, к которому вы пришли, находятся другие люди, ограничьтесь общим поклоном и приветствием. Затем обменяйтесь рукопожатием с тем, кто вас пригласил. Назовите собеседника по имени. При знакомстве, когда вас представляют или вы представляетесь сами, не спешите подать руку.

Тот, кому вас представляют, должен сделать это первым. Если вы сидите, по возможности вставайте при приветствии. При этом руководствуйтесь здравым смыслом. Если вдруг вы не можете встать например, из-за тесноты и неудобства , поприветствуйте других людей сидя, но извинитесь: Как пожимать руку Если вы подошли к группе людей и обменялись рукопожатиями с одним человеком, нужно пожать руки и остальным.

Не принято обмениваться рукопожатием через порог, стол или над головой человека, сидящего между вами. Не пожимайте руку собеседнику, держа вторую в кармане.

Деловой этикет. Культура общения

Posted on